Gravação de chamadas
Esse recurso é muito popular para fins de treinamento conjunto de dados e possíveis questões legais. “ Coloque por escrito ” é algo que você ouve quando está preocupado que alguém possa quebrar uma promessa. Pelo mesmo motivo, muitas vezes nossos clientes nos enviam e-mails em vez de fazer coaching por telefone. Felizmente, a Voz sobre Protocolo de Internet O sistema é capaz de gravar toda e qualquer. Se você precisar adicionar conversa e armazená- la com segurança em um servidor em nuvem .
Encaminhamento de chamadas
Voz sobre Protocolo de Internet Um dos maiores motivos de sua popularidade é o recurso flexível de encaminhamento de chamadas. As chamadas como gerar leads qualificados no meu setor? recebidas no sistema podem ser encaminhadas para o pessoal apropriado, sejam atendidas no escritório ou em um local remoto. [ Benefícios adicionais ]. Se você precisar adicionar Com nosso Encaminhamento Inteligente de Chamadas você pode encaminhar chamadas de 6 maneiras : retornos de chamada de widget
- assistida : quando você falar pela primeira vez com um colega, peça permissão e depois transfira a chamada .
- cega : quando você não está falando com a pessoa para quem deseja transferir a chamada .
- Transferência de grupo : transfira chamadas facilmente. Se você precisar adicionar para um departamento em vez de para um único colega. Dessa forma, qualquer pessoa do departamento pode prestar atendimento aos clientes .
- Retornar ao menu de voz: permita que seus chamadores escolham seu próprio caminho de chamada novamente .
- Vá para o seu telefone: mova chamadas do seu telefone fixo para o seu celular para melhor mobilidade .
- Transferir para um número externo: Você também pode transferir chamadas para pessoas de fora da sua organização .
Chamada de sala de conferência
Embora os telefones fixos tradicionais tenham dados do brasil recursos de teleconferência, eles geralmente acabam sendo incômodos e acabam sendo eliminados. usar Voz sobre Protocolo de Internet As teleconferências são mais eficientes e menos complicadas. É possível realizar teleconferências em qualquer lugar do mundo com pouco ou nenhum custo. Você também não precisa ligar para ninguém, e qualquer pessoa pode participar da chamada a qualquer momento, desde que tenha o ID de sala e a senha exclusivos . Mesmo que você consiga reunir muitas pessoas na chamada, isso não significa que você queira qualquer pessoa. OBSERVAÇÃO : poderá usar nosso recurso de chamada em conferência a três, que não exige ID de sala ou senha . Simples, direto e eficaz .