Para estos productos Hemos creado una matriz que muestra las aplicaciones que los usuarios suelen integrar con cada
producto. Esto le permite comparar la eficacia de nuestros líderes en integración en automatización de
marketing con aplicaciones populares como Salesforce lista de correo electrónico del país Sales Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM,
Pipedrive, Dynamics 365, WhatsApp, Freshchat, Intercom, HubSpot, Service Hub, LiveAgent,
Zendesk Suite, Freshdesk, Zoho Desk, ServiceNow y JIRA Service Management
Hemos dividido estas aplicaciones en las tres categorías que aparecen con mayor frecuencia en las reseñas de los usuarios: CRM, chat en vivo y soporte técnico.
CRM : La siguiente tabla destaca las herramientas herramientas de retoque: de CRM que se integran con
los productos incluidos en nuestro informe “Líderes en Integración en Call Centers”.
Según los datos recopilados a partir de las opiniones de los usuarios (
los usuarios de software revelan las distintas aplicaciones con las que integran cada producto y
otras fuentes públicas), Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM, Dynamics 365, Zoho
CRM y Pipedrive son las soluciones de CRM que se integran con mayor frecuencia con el software de call center y, por lo tanto, se han utilizado para la comparación. Para estos productos
Chat en vivo : La siguiente tabla destaca las herramientas
de colaboración más populares que se integran con los productos incluidos en nuestro informe
“Líderes en Integración en Call Centers”. Según los presentador de snbd datos recopilados a partir de las opiniones
de los usuarios (los usuarios de software revelan las distintas aplicaciones con las que integran
cada producto y otras fuentes públicas), WhatsApp, Freshchat, Intercom, HubSpot Service Hub y LiveAgent son las soluciones de chat en vivo que se integran con mayor frecuencia con el software de call center y, por lo tanto, se han utilizado para la comparación.